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良い面だけでなくネガテイブな面も知る

こんにちは、
マレーシア留学サポートセンター
代表の斉藤です。

先日、株式会社IHIがマレーシアで、
パームオイルの搾油するときに
廃棄される部分を利用して、
バイオマス燃料を製造する
商用実証に取り組むというニュースがありました。

パームオイルと言えば、
マレーシアの大きな産業のひとつ。

郊外にでると広大なパームツリーの
プランテーションを見ることができます。

今回の取り組みがうまくいくと、
新たな産業が立ち上がりそうですね。

環境にもいいですし、
こうして日本を代表する企業が
マレーシアで新しいことを始めるのは
うれしいですね〜

さて、本日は先日カウンセリングを
受けられたＴさんからいただいた
アンケートをご紹介します。

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質問１：カウンセリングを受ける前に不安だったこと、
不明だったことを教えてください。

→費用、治安、入校日の指定ができるのか、
宿泊先の状況

質問２：カウンセリングで役立ったこと、
解消された不安、明確になったプランを
教えてください。

→毎週月曜日から入校できると聞き、
行く日にちを悩んでいた私からしたら
凄く安心できました。

また、学校によって
費用が5万くらい違うということも
分かりました。

他にシェアハウスの話で、
良い面だけでなく
ネガテイブな面もちゃんと
教えて下さったので
すごく理解が深められました。

質問３：本日、お話させていただいた
カウンセラーの印象を教えてください。

→LINE通話ビデオでカウンセリング
してもらったのですが、
お互いの表情が分かり
すごく安心して話すことができました。

またこちらが気になっている事を聞いても
すぐ調べてすぐに知らせて下さったので
時間のロスもなくスムーズに進められました。

ただ、一つ言うならパンフレットに
載っていない事とか、
これはオススメっていう情報を
プラスで教えてもらえたらもっと良かったです。

質問４：もしご友人に当センターを
ご紹介いただけるとしたら、
なんと言って紹介されますか？

→丁寧なカウンセリングをしてくれて、
幅広いマレーシアの学校が
選べるエージェントがある。

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Ｔさん、有難うございます！

＞＞毎週月曜日から入校できると聞き、
＞＞行く日にちを悩んでいた私からしたら
＞＞凄く安心できました。

→よかったです！

学校によって、
毎週月曜日に入校できる学校と、
月に1回入校日が決まっている学校とがあります。

希望の学校の入校日を知り、
そこから逆算して準備の計画を
立てていきます。

＞＞他にシェアハウスの話で、
＞＞良い面だけでなく
＞＞ネガテイブな面もちゃんと
＞＞教えて下さったので
＞＞すごく理解が深められました。

→学校も、シェアハウスも、
マレーシア自体にも、
メリット・デメリットがあります。

それらを含めて検討することは、
とても大切なことです。

私がもっともつらいのが、
お客様が、

「現地に行ってみると、
　聞いていた内容と違っていた」

と言われることです。

これはほんとうにつらいし、
申し訳ない気持ちでいっぱいになります。

正直、同じ話を聞いたとしても、
聞く人によってイメージすることが異なるので、
このギャップを100％無くすことは
難しいです。

ただ、できるだけこまめに
現地の情報を収集し、お届けすることで、
ギャップを小さくできると思っています。

また、もちろんカウンセリング時と、
出発時では2〜4ヶ月程度の
タイムラグがあるので、
状況が変化することがあります。

なので、状況が変化する可能性も含めて、
カウンセリングでお話できればと
思っています。

＞＞LINE通話ビデオでカウンセリング
＞＞してもらったのですが、
＞＞お互いの表情が分かり
＞＞すごく安心して話すことができました。

→遠方にお住まいの方のために、
当センターではLINEやSkypeでの
カウンセリングを行っていますが、
これらが画期的なのは、
ビデオ通話ができることですね〜

私も皆さんの表情を見ながらお話できるので、
納得されていたり、不安に思われていたり、
（ここはもう少し詳しく知りたそうだな）
ということが分かるのでお話しやすいです。

あとは、やはりどんな人に自分の留学を
おまかせするのかということも、
準備を進めていくうえで大切です。

実際にお会いするのがベストではありますが、
ビデオ通話をすることで、
それに近い状態でカウンセリングを
進めていくことができます。

一昔前ならあり得ませんでしたけどね〜
便利な世の中になりました。

＞＞ただ、一つ言うならパンフレットに
＞＞載っていない事とか、
＞＞これはオススメっていう情報を
＞＞プラスで教えてもらえたらもっと良かったです。

→貴重なご意見有難うございます！

その後、Ｔさんに詳しく伺ってみると、
学校のアクティビティや、
学校以外の情報があれば、、、
とのことでした。

そうしたこともカウンセリングに
盛り込んでいきたいと思います。

マレーシア留学サポートセンター
代表　斉藤 高志

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