ryugaku_mail_seminar12

留学準備12日目：留学エージェントの選び方

こんにちは、
マレーシア留学サポートセンター
代表の斉藤です。

昨日もお話しした通り、
留学は人生を左右する
人生の一大イベントです。

当センターのお客様の中には、
外資系に就職したり、
海外の企業に就職したり。

あるいは、
マレーシア留学を経験し、
その魅力にはまり、
今度はそのお手伝いをしたいと思って、
そのまま当センターに
入社するという人もいたり。
（うちのスタッフです笑）

留学というのは、
それほど人生への影響力があるし、
人生の方向性を一気に好転させる
チカラがあります。

また、留学期間にもよりますが、
10万円〜300万円程度と、
大きな費用が必要になります。

そんな大切な留学を
まかせてもいいと思える
留学エージェント選びも
とても重要です。

そこで今日はお客様目線で
留学エージェントの選び方について
７つのポイントをお話しします。

留学をしようかどうか迷っていた
十数年前の自分に戻った気持ちで
お話したいと思います。

――――――――――――――――
留学エージェントの選び方　その１
「留学サポートが有料か？無料か？」
――――――――――――――――

巷の留学エージェントには
「有料」と「無料」の
2種類があることは
ご存じですか？

有料の留学エージェントは、
お客様から5万円〜20万円程度の
手数料をとり、
さらに現地の学校から
紹介料を得ています。

無料の留学エージェントは、
お客様からは一切手数料を取らず、
現地の学校からの紹介料だけで
運営しています。

サービスの内容ですが、
実は有料・無料の差は、
料金以外にほとんどありません。

有料はいくつか追加の
サポートがあったりしますが、
あまり必要のないサポート
だったりすることも。

例えば、
マレーシア留学サポートセンターは、
マレーシア留学専門の
留学エージェントとしては、
唯一無料でサポートをしており、

お客様から手数料を一切いただかず、
留学に必要な15の留学サポートを
無料で提供しています。

留学サポートの内容はと言うと、
通常はちまたで5万円〜10万円程度で
提供されているものと
ほぼ同じです。

マレーシア留学の最大のメリットは
「世界でもっともコストパフォーマンス
　のよい留学先」
ということです。

アメリカやイギリスと同じ
クオリティの授業が
半額のコストで実現できる。
そんな留学先は他にありません。

そんなマレーシア留学のメリットを
最大限受け取るためには、
留学サポートが有料なんてありえません。

――――――――――――――――
留学エージェントの選び方　その２
「担当カウンセラーがマレーシアに
　行ったことがあるか？ないか？」
――――――――――――――――

お客様目線で言うと、

「マレーシア留学を紹介する
　留学カウンセラーが
　マレーシアに行ったことがないなんて、
　そんなことあるわけないでしょ？」

と思いますが、
これが悲しいことに、
実際にはよくあることなんです。

特に大手のエージェントは、
いろいろな国を扱っていることもあり、
一人で複数の国を担当していて、
オーストラリアやカナダ留学経験者が、
マレーシア留学のカウンセリングも
担当している、、、
なんてことがほとんどです。

あるお客様に聞いたお話では、
マレーシアの話しはそこそこに、
オーストラリアの魅力を話されたり、
その方が得意なフィリピン留学を
強く勧められたそうです、、、

また、マレーシアには
旅行で行ったことがあるだけ、
という方も普通にいたりするので、
カウンセリングを受ける際には、

「マレーシア留学をされたことはありますか？」

と聞くようにしてください。

この質問で、
そのカウンセラーが
本物かどうかがわかります。

もし、私がお客さんの立場なら
やはりマレーシア留学経験のある
留学カウンセラーさんに
まかせたいと思います。

何か困ったときや町の様子なども
リアルな感想が聞けて、
自分が渡航するときには役立ちますよね。

――――――――――――――――
留学エージェントの選び方　その３
「自分に合ったプランか？
　留学パッケージプランか？」
――――――――――――――――

留学は留学生ひとりひとりの
想いや夢を叶えるものです。

カウンセリングで
より自分の希望に沿った学校や
授業プログラムを決めて
いきたいですよね。

留学エージェントの中には、
留学を「観光旅行のパッケージプラン」
のように捉えているところも
少なくありません。

自分の希望を叶えるために
カウンセリングを受けたのに、
最終的に紹介されたのは
パンフレットに載っている
留学パッケージプランだった、、、
ということはよくあります。

さらに、注意しておきたいのが、
往復の飛行機代、語学学校の学費、
滞在費、 諸経費込みで○万○千円、
というパッケージ型の留学プランは、
高額な手数料が含まれている場合が
多いです。

パッケージ型商品の場合は、
内訳がわかりにくく、
気づかないうちに高い手数料を
払わされていることがあるので、
要注意です。

――――――――――――――――
留学エージェントの選び方　その４
「カウンセリングは無料か？有料か？」
――――――――――――――――

以前、あるお客様から
具体的に留学プランを作りたくて
あるエージェントさんに
カウンセリングに申し込んだら、

「カウンセリングは１万円になります」

あるいは、
カウンセリングの途中で、

「ここからの情報は有料になります」

と言われた、、、
と伺ったことがあります。

カウンセリングは留学プランを
具体的にするものなので、
そこから有料になってしまうと
留学を躊躇してしまうことにもなりかねません。

個人的には、
カウンセリングは
「無料」であるべきだと思います。

カウンセリングで作る留学プランは
いわば留学エージェントの商品です。

商品を見せるためにお金をとるのは、
たとえば洋服のショップに入っただけで、
見学料をを支払うようなものですよね。

――――――――――――――――
留学エージェントの選び方　その５
「メールの返信は早い？遅い？」
――――――――――――――――

留学エージェントの中には、
問い合わせをしても
いつも返事に2〜3日かかる
ところがあります。

なぜ、そんなに時間がかかるかというと、
問い合わせの内容に対する情報がなく、
いちいち現地に確認しているから、、、
なんです。

実際にお客様から、
「マレーシア留学サポートセンターさんって
　メールの対応がはやいですね。
　別のエージェントさんでは、
　毎回いちいち現地に確認しているみたいで、
　いつも返信に２、３日かかるんですよ」
というお話がありました。

特にいろんな国を扱っている
留学エージェントさんに多いのですが、
いくつもの国を扱っていて
いろんな情報があると思いきや、
それぞれ個別の国の情報に関しては、
情報量が薄かったりします。

当センターはマレーシア専門の
留学エージェントですので、
よくわかるのですが、
やはり国に特化した
留学エージェントの場合は、
そこの情報量や経験は圧倒的です。

「留学に関する不安や悩みはできるだけ早く
　解消してもらいたい」

と思っているので、
「対応が早い」と言われることは、
とてもうれしいです。

――――――――――――――――
留学エージェントの選び方　その６
「語学留学の情報が多い？少ない？」
――――――――――――――――

マレーシアの留学情報を調べていると

「語学学校の情報が知りたいのに、
　インターナショナルスクールの
　情報ばっかり、、、」

ということがあります。

実はひとくちに
マレーシア留学といっても、
子供をインターナショナルスクールへ
編入させる親子留学や
大学への進学を目指す大学留学、
そして語学学校への留学と、
様々なタイプがあります。

そのため、留学斡旋会社の中にも
それぞれの専門分野があります。

マレーシア留学を扱っていても、
実際にインターナショナルスクールの
親子留学がメインで、
語学留学や大学進学の情報はほとんどなく、
取り扱いの経験もないという
エージェントはいくつもあります。

特にインターナショナルスクールを
扱っている留学エージェントは、
親子留学をメインとしていることが多いです。

語学留学や大学進学を依頼するなら
インターナショナルスクールを扱っていない、
語学留学専門・大学進学専門の
留学エージェントに依頼することを
おすすめします。

――――――――――――――――
留学エージェントの選び方　その７
「売り込みの電話がはげしい？売り込みなし？」
――――――――――――――――

「留学の資料請求したとたんに、
　何度も売り込みの電話がかかってきた」

という経験は留学生のあるある話ですよね。

そんなノルマ至上主義の会社の姿勢に
疑問を持つのはわたしだけではないはず。

私も経験がありますが、
その担当カウンセラーの
ノルマ的なウラが見えてしまい、
留学の気持ちが萎えてしまいました。

留学を応援する立場の人に
あからさまにこんなことをされると、
留学生からすると
自分の留学をないがしろに
されている気持ちになります。

――――――――――――――――

以上がお客様目線でみた
留学エージェントの選び方の
７つのポイントです。

留学エージェント選びの際に、
参考にしていただければと思います。

また、ここからは、
「マレーシア留学サポートセンターはどうか？」
ということも念のためお話しますね。

まずは、
「留学サポートが有料か？無料か？」
ですが、

先ほどもお話したとおり、
15の留学サポートを
すべて無料でご提供しています。

留学に必要なサポートは
ほぼ含まれています。

当たり前ですが無料だからと言って、
一切妥協はしていません。

有料エージェントを同じか
それ以上のサポート内容です。

15の無料留学サポートの内容は
こちらをご覧ください。

http://www.malaysia-ryugaku.jp/index.php?go=mCFUEB

ちなみに、マレーシア留学専門で
無料エージェントなのは、
「マレーシア留学サポートセンター」
だけです。

次に、
「担当カウンセラーがマレーシアに
　行ったことがあるか？ないか？」
ですが、

マレーシア留学サポートセンターの
留学カウンセラーは、
「マレーシアに行ったことがある」
どころではなく、
「マレーシア留学の経験者」
です。

我々自身がマレーシア留学を経験し、
さらに、ほとんどのマレーシアの語学学校や
大学を視察し、授業を受けた経験をもとに
リアルな情報をお伝えしています。

また、私は自分で見て、
体験したことしか、
お勧めしません。

実際に私自身がマレーシア留学を体験し、
マレーシアの語学学校で授業を受け、
学生寮に泊まったりもしています。

いまも年間に8～10回は
マレーシアに渡航し、
自分の目で見てきた
確かな情報をお話しできるのは
当社の強みだし、

代表自らマレーシア留学経験者で、
スタッフもマレーシア留学経験者で、
さらにこんな頻度でマレーシアに渡航し、
徹底的にやり込んでいるエージェントは
他にはないと断言できます。

次に、
「自分に合ったプランか？
　留学パッケージプランしかないか？」
ですが、

マレーシア留学サポートセンターでは、
おひとりおひとりのご希望をお伺いしたうえで、
そのご希望にそったプランをご案内しています。

お仕着せの留学パッケージプランで、
留学生の想いが叶うわけがないと
考えています。

そして、
「カウンセリングは無料か？有料か？」
ですが、

マレーシア留学サポートセンターの
個別カウンセリングは無料です。

留学プランを具体化したうえで、
ご納得のもとお申込みいただければと
思っています。

ちなみにマレーシア留学セミナーも
無料です。

また、
「メールの返信は早い？遅い？」
ですが、お伝えした通り、
マレーシア留学サポートセンターは、

「留学に関する不安や悩みはできるだけ早く
　解消してもらいたい」

と思っていますので、
どのようなお問い合わせに対しても、
基本的には当日、
遅くとも翌日にはお返事しています。
（土日祝はお休みです）

そして、
「語学留学の情報が多い？少ない？」
ですが、

マレーシア留学サポートセンターは、
マレーシアの語学留学と大学進学を
専門にサポートしていますので、

マレーシア留学において、
情報量と経験は
圧倒的です。

インターナショナルスクールを
メインにお取り扱いされている
エージェントさんに比べて、
語学留学・大学進学のサポート実績は
圧倒的に多いです。

「売り込みの電話がはげしい？まったくない？」ですが、
マレーシア留学サポートセンターは、
売り込みは一切しない主義です。

売り込みはゼロです。
ほんとうにゼロ。

なぜなら私自身が売り込むことも
売り込まれることも嫌いだからです。

自分が嫌いなことを
人にしたくないですし、
当センターのスタッフにも
させたくありません。

売り込みの電話なんて、
迷惑以外のなにものでも
ないですよね。

当センターに資料請求をされて、
そろそろ2週間ですが、
当センターから営業電話は
一切ないと思います。

それもそのはず。

そもそも売り込みの電話を
かけるつもりがないので、
資料請求の際に、
電話番号を聞いていません笑

電話やメールでのご相談、
個別カウンセリングや
セミナーなどにご参加された方にも
一切売り込みはしません。

私たちの留学サポートの基本は、
お客様が何を求めているかを
考えることです。

専門性と経験と
豊富な情報をもとに、
質が高く、かつリーズナブル、
コストパフォーマンスに
優れた留学を提供すること
だと思っています。

強引な売り込みのような
お客様のマイナスに
なることはしません。

なぜなら私たちには
マレーシア留学の専門家という
プロフェッショナルとしての
自負があるからです。

本日はここまでです。

今日はけっこう長くなりましたが、
最後までお読みいただき
有難うございます。

明日もよくあるご質問に
お答えしていきますので
楽しみにしていてくださいね。

マレーシア留学サポートセンター
代表 斉藤高志

留学費用っていくら？

世界一コスパのいいマレーシア留学の費用を無料でご案内。費用が気になるなら、まずは見積り依頼を！

マレーシア留学を成功させる３つのステップ！

留学費用っていくら？

世界一コスパのいいマレーシア留学の費用を無料でご案内。費用が気になるなら、まずは見積り依頼を！