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留学準備10日目：留学エージェントの選び方

こんにちは、
マレーシア留学サポートセンター
代表の斉藤です。

留学は人生を左右する
一大イベントです。

特に海外の大学進学の経験は、
その後の人生の選択肢を
限りなく広げますし、
大きな影響を与えます。

私自身を振り返っても、
25歳のときに勤めていた会社を退職し、
留学したのですが、

あのときの決断がなければ、
いまこうしてみなさんの留学を
お手伝いすることもなかったでしょうし、
自分で会社をおこすことも
していなかったでしょう。

きっとあのまま
サラリーマンを続けながら、

「あのとき留学しとけばよかった、、、」

と思い続けていたはずです。

ほんとにあのとき決断してよかった～
と思いますね。

そう思うと留学というのは、
人生の方向性を一気に
好転させるチカラがあります。

あなたの留学にも
それほどのチカラがあることを
ぜひ知ってほしいと思います。

また、海外の大学に進学する場合、
マレーシアがいくら安いといっても、
学費、住居費、生活費など入れて、
年間130万円〜の
大きな費用が必要になります。

それだけを自分に
投資するということです。

１円も無駄にしたくないですよね。

そして、それほど
留学というのは重要ものなので、
あなたの大切な留学を
まかせてもいいと思える
留学エージェント選びも
また大切です。

そこで今日はお客様目線で
留学エージェントの選び方について
5つのポイントをお話しします。

留学をしようかどうか迷っていた
十数年前の自分に戻った気持ちで
お話したいと思います。

―――――――――――――――――
留学エージェントの選び方　その１
「マレーシア留学の専門か？」
―――――――――――――――――

もっとも大切なのが、

「マレーシア留学を専門に
　扱っているかどうか？」

ということです。

同じ海外の大学進学でも、
国によって制度も違えば、
事情も違うことは
当然のこと。

やはり、マレーシア留学の
サポートを依頼するなら、
その道の専門家が
情報も豊富ですし、
もっとも経験があり、
信頼できます。

特に大手の留学エージェントは、
アメリカやカナダ、
イギリスがメインで、
マレーシアはサラダのパセリ程度の
扱いだったりします。

そんなところに
大切な留学を依頼するのは、
とても心もとないですよね。

大切な留学だからこそ、
専門家に依頼しましょう。

―――――――――――――――――
留学エージェントの選び方　その２
「担当カウンセラーがマレーシアに
　行ったことがあるか？ないか？」
―――――――――――――――――

お客様目線で言うと、

「マレーシア留学を紹介するカウンセラーが
　マレーシアに行ったことがないなんて、
　そんなことないでしょ？」

と思いますが、
信じられないことに、
実際はよくあることなんです、、、

先にお話したように、
特に大手のエージェントは、
いろいろな国を扱っていて、
マレーシアはサブメニューのため、
担当者がマレーシアにいった
ことすらないということはざらに
あったりします。

あるお客様に聞いたお話では、
マレーシアの話しはそこそこに
アメリカやカナダの留学を
強く勧められたそうです。

もし、私がお客さんの立場なら
やはり、マレーシアへの
渡航経験はもちろんのこと、
マレーシアでの留学経験
のあるカウンセラーさんに
まかせたいと思います。

何か困ったときや町の様子なども
リアルな感想が聞けて、
自分が渡航するときには役立ちます。

―――――――――――――――――
留学エージェントの選び方　その３
「カウンセリングは無料か？有料か？」
―――――――――――――――――

以前、あるお客様から
具体的に留学プランを作りたくて
あるエージェントさんに
カウンセリングに申し込んだら、

「カウンセリングは１万円になります、と言われた」

と伺ったことがあります。

カウンセリングは留学プランを
具体的にするものなので、
そこから有料になってしまうと
留学を躊躇してしまうことにも
なりかねません。

個人的には、
カウンセリングは無料であるべきだと思います。

カウンセリングで作る留学プランは
いわば留学エージェントの商品です。

商品を見せるためにお金をとるのは、
たとえば洋服のショップに入っただけで、
見学料をを支払うようなものですよね。

―――――――――――――――――
留学エージェントの選び方　その４
「メールの返信は早い？遅い？」
―――――――――――――――――

当センターをご利用のお客様に、

「マレーシア留学サポートセンターさんって
　メールの対応がはやいですね」

とお褒めの言葉をよくいただくのすが、
よくよく聞いてみると、

「ある会社さんの場合、
　毎回いちいち現地に確認しているみたいで、
　いつも返信に２、３日かかるんですよ」

とのことでした。

「留学に関する不安や悩みはできるだけ早く
　解消してもらいたい」

と思っているので、
そうおっしゃっていただくことは
とてもうれしく思います。

―――――――――――――――――
留学エージェントの選び方　その５
「売り込みの電話がはげしい？売り込みなし？」
―――――――――――――――――

「留学の資料請求したとたんに、
　何度も売り込みの電話がかかってきた」

という経験は留学生の
あるある話です。

そんなノルマ至上主義の会社の姿勢に
疑問を持つのはわたしだけではないはず。

私も経験がありますが、
その担当カウンセラーの
ノルマ的なウラが見えてしまい、
留学の気持ちが萎えてしまいました。

留学を応援する立場の人に
こんなことをされると、
自分の留学をないがしろに
されている気持ちになります。

―――――――――――――――――

以上がお客様目線でみた
大学進学を検討したときの
留学エージェントの選び方の
５つのポイントです。

エージェント選びの際に、
参考にしていただければと思います。

また、
「マレーシア留学サポートセンターはどうか？」
ということも念のためお話しますね。

まずは、「マレーシア専門か？」
ですが、その名の通り、

「マレーシア留学サポートセンター」

ですので、マレーシアの大学進学と
語学留学を専門に扱っています。

次に、
「担当カウンセラーがマレーシアに
　行ったことがあるか？ないか？」
ですが、

マレーシア留学サポートセンターの
留学カウンセラーやサポートスタッフは、
「マレーシアに行ったことがある」
どころではなく、
マレーシアの大学や語学学校を
実際に視察し、授業を受けたりし、
その体験談をお伝えしています。

我々は自分で見て、
体験したことしか、
お勧めしません。

実際に私自身がマレーシア留学を体験し、
マレーシアで授業を受け、
学生寮やシェアハウスに
泊まったりもしています。

いまもほぼ毎月マレーシアに渡航し、
自分の目で見てきた
確かな情報をお話しできるのは
当センターの強みだと思っています。

そして、
「カウンセリングは無料か？有料か？」
ですが、

マレーシア留学サポートセンターの
個別カウンセリングは無料です。

留学プランを具体化したうえで、
ご納得のもとお申込みいただければ
と思っています。

ちなみに
「マレーシア大学進学セミナー」
も無料です。

また、
「メールの返信は早い？遅い？」
ですが、お伝えした通り、
マレーシア留学サポートセンターは、

「留学に関する不安や悩みはできるだけ早く
　解消してもらいたい」

と思っていますので、
どのようなお問い合わせに対しても、
基本的には当日、遅くとも翌日には
お返事しています。

「売り込みの電話」ですが、
マレーシア留学サポートセンターは、
売り込みは一切しない主義です。

売り込みはゼロです。

なぜなら私自身が売り込むことも
売り込まれることも嫌いだからです。

自分が嫌いなことを
人にしたくないですし、
当センターのスタッフにも
させたくありません。

売り込みの電話なんてありえませんし、
電話やメールでのご相談、
個別カウンセリングやセミナーなどに
ご参加された方にも
一切売り込みはしません。

私たちの留学サポートの基本は、
お客様が何を求めているかを
考えることです。

専門性と経験と豊富な情報をもとに、
質が高く、かつリーズナブル、
コストパフォーマンスに優れた留学を
提供することだと思っています。

強引な売り込みのような
お客様のマイナスになることはしません。

なぜなら私たちには
マレーシア留学の専門家という
プロフェッショナルとしての
自負があるからです。

正直、売り込みなどしなくても、
それがわかる方には
必要なときに声をかけて
いただいています。

本日はここまでです。

今日はけっこう長くなりましたが、
最後までお読みいただき
有難うございます。

明日もよくあるご質問に
お答えしていきますので
楽しみにしていてください。

マレーシア留学サポートセンター
代表 斉藤高志

マレーシア大学進学を成功させる３つのステップ！

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